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Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno scopo puramente illustrativo .
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Per effettuare un acquisto il Cliente dovrà:
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Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia la conferma dell’ordine via email .
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L’attività è svolta in regime fiscale forfettario ; pertanto i prezzi non sono soggetti ad applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1 commi 54-89 della Legge n. 190/2014 e successive modifiche.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono calcolate separatamente durante la procedura di acquisto.
Eventuali dazi doganali o imposte locali applicati per spedizioni internazionali sono a carico del Cliente.
Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato tramite:
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Gli ordini vengono processati entro 48 ore dalla conferma del pagamento .
Per le spedizioni in Italia , i prodotti vengono generalmente spediti entro 5 giorni lavorativi .
Per le spedizioni verso Paesi dell’Unione Europea , i tempi di consegna possono richiedere fino a circa 15 giorni lavorativi .
Nel caso di prodotti personalizzati o realizzati su misura , i tempi di realizzazione e spedizione possono essere più lunghi.
I tempi indicati sono puramente indicativi .
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti durante la procedura di acquisto.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a:
Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente sarà possibile richiedere una nuova spedizione previo pagamento delle spese di spedizione .
Ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo , il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Eventuali segnalazioni dovranno essere inviate a:
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto .
Per esercitare il recesso il Cliente dovrà compilare e inviare il Modulo di Recesso disponibile sul sito all’indirizzo:
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente .
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito .
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:
Trattandosi di prodotti artigianali , eventuali variazioni minime nella forma, nelle dimensioni o nelle finiture non costituiscono difetto di conformità né motivo valido per esercitare il recesso.
Eventuali contestazioni dovranno essere comunicate entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo email:
La segnalazione dovrà includere una descrizione del problema e, se possibile, fotografie del prodotto.
Non saranno considerate contestazioni valide quelle basate su:
Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine solo prima dell’avvio della lavorazione o spedizione .
Per prodotti personalizzati o realizzati su misura , l’annullamento non sarà possibile una volta iniziato il processo di realizzazione.
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Nel caso di indisponibilità il Cliente verrà informato e potrà scegliere se attendere la realizzazione del prodotto oppure ricevere il rimborso dell’importo pagato.
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Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Treviso , salvo i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente.
Il consumatore può inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR):
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Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovessero risultare invalide o inefficaci, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena efficacia.