Termini e Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Impresa venditrice

I prodotti acquistati sul sito www.unfiloebasta.it sono venduti da:

Un Filo e Basta di Erika Breda

Ditta individuale

Sede legale:

Via Tagliamento n. 27/B

31022 Preganziol (TV) – Italia

Partita IVA: 05336460265

Numero REA: TV-436985

Email: unfiloebasta@gmail.com

Telefono: +39 351 395 5094

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito www.unfiloebasta.it .

2. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita a distanza dei prodotti presenti sul sito www.unfiloebasta.it .

I prodotti venduti comprendono principalmente gioielli artigianali , tra cui a titolo esemplificativo:

collane
bracciali
orecchini
anelli
ciondoli
spille
accessori artigianali.

3. Caratteristiche dei prodotti e produzione artigianale

Tutti i prodotti venduti sul sito sono realizzati artigianalmente a mano .

Ogni pezzo è da considerarsi unico e può presentare leggere variazioni rispetto alle immagini pubblicate sul sito.

Eventuali differenze relative a:

forma
dimensioni
colore
finitura
lavorazione manuale

sono da considerarsi caratteristiche tipiche della produzione artigianale e non costituiscono difetti di fabbricazione o difetti di conformità.

4. Immagini dei prodotti

Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno scopo puramente illustrativo .

Eventuali variazioni nella resa dei colori o dei dettagli possono dipendere da:

condizioni di illuminazione durante la realizzazione delle fotografie
impostazioni del dispositivo utilizzato
caratteristiche del monitor o dello schermo
browser utilizzato per la navigazione.

Tali differenze non costituiscono difetto del prodotto.

5. Procedura di acquisto

Per effettuare un acquisto il Cliente dovrà:

selezionare il prodotto desiderato
inserirlo nel carrello
compilare i dati richiesti
procedere al pagamento.

L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita .

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia la conferma dell’ordine via email .

6. Prezzo dei prodotti

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) .

L’attività è svolta in regime fiscale forfettario ; pertanto i prezzi non sono soggetti ad applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1 commi 54-89 della Legge n. 190/2014 e successive modifiche.

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono calcolate separatamente durante la procedura di acquisto.

Eventuali dazi doganali o imposte locali applicati per spedizioni internazionali sono a carico del Cliente.

7. Metodi di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato tramite:

PayPal
Stripe (carte di credito o debito)

Le transazioni avvengono tramite piattaforme di pagamento sicure.

8. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono processati entro 48 ore dalla conferma del pagamento .

Per le spedizioni in Italia , i prodotti vengono generalmente spediti entro 5 giorni lavorativi .

Per le spedizioni verso Paesi dell’Unione Europea , i tempi di consegna possono richiedere fino a circa 15 giorni lavorativi .

Nel caso di prodotti personalizzati o realizzati su misura , i tempi di realizzazione e spedizione possono essere più lunghi.

I tempi indicati sono puramente indicativi .

9. Responsabilità relative alla spedizione

Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti durante la procedura di acquisto.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a:

indirizzi errati o incompleti
assenza del destinatario
mancato ritiro del pacco.

Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente sarà possibile richiedere una nuova spedizione previo pagamento delle spese di spedizione .

10. Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo , il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Eventuali segnalazioni dovranno essere inviate a:

unfiloebasta@gmail.com

11. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto .

Per esercitare il recesso il Cliente dovrà compilare e inviare il Modulo di Recesso disponibile sul sito all’indirizzo:

unfiloebasta@gmail.com

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente .

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito .

12. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:

personalizzati
realizzati su misura
creati appositamente su richiesta del Cliente.

Trattandosi di prodotti artigianali , eventuali variazioni minime nella forma, nelle dimensioni o nelle finiture non costituiscono difetto di conformità né motivo valido per esercitare il recesso.

13. Contestazioni relative alla conformità del prodotto

Eventuali contestazioni dovranno essere comunicate entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo email:

unfiloebasta@gmail.com

La segnalazione dovrà includere una descrizione del problema e, se possibile, fotografie del prodotto.

Non saranno considerate contestazioni valide quelle basate su:

differenze dovute alla lavorazione artigianale
variazioni cromatiche dovute alla luce delle fotografie
differenze derivanti da dispositivi o browser utilizzati.

14. Annullamento dell’ordine

Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine solo prima dell’avvio della lavorazione o spedizione .

Per prodotti personalizzati o realizzati su misura , l’annullamento non sarà possibile una volta iniziato il processo di realizzazione.

15. Proprietà intellettuale, design e tutela dei modelli

Tutti i contenuti presenti sul sito www.unfiloebasta.it (design dei gioielli, fotografie, immagini, testi, grafiche e logo) sono di proprietà esclusiva di Un Filo e Basta di Erika Breda .

Tali contenuti sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di proprietà intellettuale, tra cui:

Legge 22 aprile 1941 n. 633 sul diritto d’autore
D.Lgs. 30/2005 Codice della Proprietà Industriale
Regolamento CE n. 6/2002 sui disegni e modelli comunitari
Art. 2598 Codice Civile (concorrenza sleale)

È vietata qualsiasi riproduzione o imitazione dei modelli dei gioielli.

16. Clausola di tutela dell’idea creativa

La tutela si estende anche all’ idea creativa, alla concezione artistica, alle combinazioni di materiali, alle proporzioni e al concept progettuale dei gioielli.

È vietata qualsiasi reinterpretazione o imitazione che risulti sostanzialmente riconducibile all’idea creativa originale dei prodotti presenti sul sito.

Il Venditore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali a tutela dei propri diritti di proprietà intellettuale .

17. Requisiti dell’acquirente

Effettuando un ordine sul sito www.unfiloebasta.it , il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale di stipulare contratti.

18. Cura dei gioielli e normale usura

I gioielli sono oggetti delicati che richiedono cura.

Il Venditore non è responsabile per deterioramenti derivanti da:

contatto con acqua
profumi o cosmetici
sostanze chimiche
uso improprio
normale usura nel tempo.

19. Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono in gran parte realizzati artigianalmente e potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili.

Nel caso di indisponibilità il Cliente verrà informato e potrà scegliere se attendere la realizzazione del prodotto oppure ricevere il rimborso dell’importo pagato.

20. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi dovuti a eventi non controllabili quali:

problemi della rete internet
disservizi dei sistemi di pagamento
ritardi dei corrieri
eventi di forza maggiore.

21. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana .

Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Treviso , salvo i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente.

Il consumatore può inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR):

icon EuropaSite relocation

22. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine tramite il sito www.unfiloebasta.it , il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita .

23. Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovessero risultare invalide o inefficaci, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena efficacia.